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SRx Help Center

<p>Una vez que tu proveedor de salud autorizado haya recetado tu medicina, recibir&#xE1;s un email con informaci&#xF3;n detallada sobre el plan de tratamiento y todo lo que necesites saber al respecto.&#xA0;</p>

Una vez que tu proveedor de salud autorizado haya recetado tu medicina, recibirás un email con información detallada sobre el plan de tratamiento y todo lo que necesites saber al respecto.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre mi medicamento?

PREGUNTAS MÉDICAS GENERALES

¿Qué es SRx?

¿Cómo funciona SRx?

¿Para quién es SRx?

¿Qué se incluye cuando solicito un medicamento?

¿Cómo se gestiona mi información?

¿Aceptan seguro médico?

¿Por qué necesito registrarme para ordenar un medicamento en la plataforma deSRx?

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

PREGUNTAS GENERALES

¿Qué tipo de pagos aceptan?

¿Habrá un cargo en mi tarjeta si el proveedor de salud no autoriza el medicamento?

¿Cuándo se hará el cargo a mi tarjeta de crédito?

¿Por qué el valor de los resurtidos es más barato que la orden inicial?

INFORMACIÓN DE PAGO

¿Qué beneficios obtendré con la suscripción de mi receta?

¿Puedo saltar u omitir mi próxima entrega?

¿Hay un plazo mínimo de suscripción?

¿Puedo cancelar mi suscripción?

¿Qué pasará con mi suscripción cuando venza mi receta?

¿Cómo puedo actualizar mi información de pago?

MI SUSCRIPCIÓN

¿Cuándo se enviará mi orden?

¿Qué tan rápida es la entrega?

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

¿La farmacia realiza envíos fuera de Estados Unidos?

¿Qué pasa si no recibo mi orden?

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

¿Puedo cambiar mi dirección de envío de una orden recién generada?

¿Cómo puedo actualizar mi dirección de entrega para mis próximos resurtidos?

¿La farmacia realiza entregas a P.O. Boxes?

¿En qué tipo de envoltorio llegará mi orden?

¿Por qué no se ha procesado mi orden?

ENVÍO Y ENTREGA

¿Se requiere receta médica previa?

¿Hay garantía de que en mi caso el medicamento será autorizado?

¿Con qué rapidez el proveedor de salud revisará mi información?

¿Puedo utilizar la farmacia de mi elección?

¿Cuál es la validez de la receta y cómo se hará el proceso de reposición de tu medicina?

¿Qué puedo hacer si el medicamento no tiene el efecto esperado?

¿Los proveedores de salud hablarán mi idioma?

¿Podré contactar a mi proveedor de salud autorizado durante fines de semana?

¿Cuál es la mejor forma de contactar a mi proveedor de salud autorizado?

Si tengo alguna reacción, ¿que debo hacer?

¿Los proveedores médicos autorizados reemplazan a mi médico primario?

Si mi tratamiento no está funcionando, ¿qué debo hacer?

¿Qué pasará cuando venza mi receta?

¿Es legal recetar medicamentos en línea?

¿Por qué necesito subir una foto de mi licencia de conducir?

¿Se requiere una videollamada?

¿Es seguro y efectivo obtener una receta médica en línea?

¿Los proveedores de salud asociados a SRx están autorizados?

TELEMEDICINA

¿Dónde puedo encontrar más información sobre mi medicamento?Actualizado 5 months ago